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작성자	김*미 [조회 : 119]
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지금 세상에서는 소비자가 왕이다. 따라서 비즈니스는 고객서비스를 축으로 움직여야 한다는 사실을 명심하자. -데비 앨런 오늘의 영단어 - engagement ring : 약혼반지 아침, 저녁밥이 이르고 늦음을 보아서 그 집안의 흥하고 쇠함을 점칠 수 있다. -경행록 오늘의 영단어 - performance : 공연, 성취, 업적, 성적 괴로움을 남기고 간 것을 맛보라! 고난도 지나고 나면 감미롭다. -괴테 오늘의 영단어 - quarters : 숙소 (BOQ :Bachelor Officers' Quaters: 독신장교숙소)프랑스, 다정하고 친절한 이 나라를 모든 나라가 증오하지만, 정작 프랑스는 어떤 나라도 증오하지 않는다. -루소 오늘의 영단어 - switch : 스윗치: 바꾸다, 전환하다 자기의 잘못을 인정하는 것처럼 마음이 가벼워지는 일은 없다. 그러나 자기가 옳다는 것을 인정받으려고 하는 것처럼 마음이 무거운 일은 없다. -탈무드 곡기(穀氣)가 원기(元氣)를 이기면 살이 찌개 되며 장수하지 못한다. 이와 반대로 원기가 곡기를 이기면 살은 찌지 않고 장수한다. -동의보감